Deine Aufgaben
Die Digitalisierung von Bauprozessen ist in aller Munde. Weltweit führen Bauunternehmen neue Systeme und Lösungen ein, um damit immer komplexer werdende Projekte und Lieferketten zu managen. Als Teil unseres Customer Success Teams im deutschsprachigen Raum (DACH) arbeitest Du an vorderster Front mit, um die digitale Transformation unserer Kunden erfolgreich zu gestalten. Du erhältst dabei die Gelegenheit, mit den innovativsten Unternehmen der Bauindustrie zusammenzuarbeiten und deine Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Projekt- und Prozessmanagement, Kommunikation und Führung sowie Vertriebs- und Account-Management auszubauen. In dieser Rolle:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Nutzung der Sablono Plattform.
- Du betreust unsere Kunden auf Unternehmen- und Projektebene und entwickelst gemeinsam mit ihnen einen Plan zur Ausweitung der Nutzung unserer Plattform.
- Du reist regelmäßig zu den Bauprojekten unserer Kunden und unterstützt sie dabei:
- Prozessstandards zu entwickeln, insbesondere mit Blick auf die Bauausführung;
- Neue Projekte aufzusetzen und das technische Onboarding durchzuführen;
- Die wichtigsten Anwender auf Kundenseite zu schulen;
- Die digitale Transformation im Gesamtprojekt und Unternehmen zu begleiten.
- Darüber hinaus sammelst du kontinuierlich Kundenfeedback ein, um unsere Produktentwicklung und die zukünftige Ausrichtung der Plattform voranzutreiben.
- Du vertrittst Sablono bei Branchenveranstaltungen und Konferenzen.